DB.IA SAS collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services. Voici le détail des traitements mis en œuvre :
Identité et coordonnées
Données concernées : nom, email, numéro de téléphone.
Finalité : création de compte, contact et support client.
Base légale : exécution du contrat.
Durée de conservation : durée de la relation contractuelle + 3 ans.
Informations véhicule
Données concernées : immatriculation, marque, modèle, kilométrage.
Finalité : fourniture du service de diagnostic automobile.
Base légale : exécution du contrat.
Durée de conservation : 5 ans à compter de la dernière prestation.
Données de diagnostic et d’entretien
Données concernées : résultats d’analyse, rapports de diagnostic, historique d’entretien.
Finalité : analyse par intelligence artificielle, constitution de l’historique véhicule et amélioration des modèles.
Base légale : intérêt légitime et/ou consentement de l’utilisateur.
Durée de conservation : 5 ans à compter de la dernière prestation.
Historique de rendez-vous
Données concernées : dates, garages sélectionnés, prestations effectuées.
Finalité : suivi des prestations et relation avec les garages partenaires.
Base légale : exécution du contrat.
Durée de conservation : 5 ans.
Données de navigation
Données concernées : pages visitées, durée de visite, clics, comportements de navigation.
Finalité : mesure d’audience et amélioration du service.
Base légale : consentement de l’utilisateur.
Durée de conservation : 13 à 14 mois selon l’outil utilisé.
Données techniques
Données concernées : adresse IP, identifiants techniques, logs de connexion.
Finalité : sécurité des systèmes et prévention de la fraude.
Base légale : intérêt légitime.
Durée de conservation : 12 mois.
Données de facturation
Données concernées : coordonnées de facturation, montants, références de transaction.
Finalité : respect des obligations comptables légales.
Base légale : obligation légale.
Durée de conservation : 10 ans.
